Fernando Burgos
ANSES está realizando Atención Virtual a través de su página web www.anses.gob.ar donde los beneficiarios pueden realizar online trámites como: - Reclamos por no otorgamiento del IFE, Ingreso Familiar de Emergencia; Cargas de Asignación por Maternidad para trabajadoras en actividad; Rehabilitación del cobro de Jubilaciones y Pensiones y Reclamos por haberes jubilatorios o de pensiones no cobrados.
Continúa en funcionamiento como canal alternativo para la atención, la línea telefónica 130 donde los ciudadanos pueden consultar, recibir información y completar trámites para acceder a los distintos beneficios.
Asimismo en la página web pueden encontrar información detallada sobre los calendarios de pago, formularios y requisitos para tramitar las prestaciones de la ANSES.
El flamante titular del organismo, Adrián Mendieta recalcó que “por ahora es la única manera de seguir en funcionamiento, ya que abrir las puertas demanda una gran responsabilidad porque hablamos de salud”.
Mendieta sostuvo que desde Nación y las demás delegaciones trabajan contra reloj para buscar restablecer el servicio en la oficina y poder brindar una atención personalizada a cada uno de los ciudadanos y ciudadanas que lo necesitan.
Es por ello que tanto a nivel nacional como desde la Regional Norte, ANSES está elaborando un plan de trabajo junto a empleados, empleadas y sindicatos para avanzar y abrir las puertas cumpliendo con un protocolo para la atención presencial.
Y es fundamental tener en cuenta a la población de riesgo que son muchos de los beneficiarios y así también empleados, por ello el nuevo gerente de ANSES Jujuy solicitó a la población paciencia, ya que su ánimo es llegar a todas las personas que requieren sus prestaciones.
