Para el Consejo Defensor del Contribuyente, Usuario y Consumidor de Jujuy (CODECUC) la SUSEPU (Superintendencia de Servicios Públicos) no protege a los usuarios.
JUJUY13 de marzo de 2025
El Expreso de JujuyDesde el organismo defensor, a través de su presidente el Dr. Alejandro C. Mur señalaron que la SUSEPU, como ente de control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios esenciales de energía eléctrica y agua potable y cloaca, debe garantizar, defender y proteger los derechos de los usuarios de Jujuy contra la actuación abusiva o perjudicial de las empresas proveedoras, en este caso EJESA y/o Agua Potable de Jujuy S.E. y evitar daños.
Destacando que “el ente debe refuncionalizarse porque tiene funcionarios que por acción u omisión parecen actuar para cuidar los intereses de las empresas u otras entidades, como por ejemplo el Gerente de Defensa del Usuario que ocupa el cargo desde hace 12 años aproximadamente y no cumple con sus funciones como tal”.
Por tal razón, el presidente de la CODEDUC exigió que “los funcionarios de la SUSEPU deben renunciar y ser reemplazados por quienes realmente trabajan 100% en beneficio de los usuarios, también deben hacerlo otros funcionarios del Estado Provincial y jueces que no cumplen con tales normas, quedando los usuarios en total indefensión” destacó.
“Los usuarios de toda la provincia expresan el malestar hacia el organismo del gobierno y la falta de protección judicial, tanto en las redes sociales, medios de comunicación y ante la asociación sin fines de lucro CODECUC, señaló Mur y aseguró que la SUSEPU no les sirve a los usuarios y le es funcional a las empresas aprobándoles todos los incrementos tarifarios que piden y utilizándolos a cobrar en las facturas rubros e importes como por ejemplo el “cargo por uso de red” en caso de EJESA y tasas municipales en ambas empresas (desde hace décadas cobran sin dar ninguna contraprestación)”.
Señaló que “los tarifazos, la facturación y cobro compulsivo de tales rubros es ilegal, inconstitucional y perjudica a todos los usuarios en lo económico, moral, social, familiar, inclusive al comercio e industria” expresó.
Por otro lado, Mur reveló que el CODECUC por pedido y en representación y defensa de los usuarios del servicio de agua potable a cargo del proveedor APSJ SE (art. 1, 2, 3, 55, 56 y cc Ley 24240 Defensa del Consumidor), le requirió por nota a la SUSEPU que con carácter urgente ejecute las medidas de su competencia como ente de control y le ordene al proveedor APSJ S.E. a que en forma inmediata tome todas las medidas administrativas, técnicas y operativas para abastecer en cantidad suficiente de agua potable a quienes no lo tengan.
Cómo mantener en funcionamiento permanente el servicio alternativo de camiones aguadores o cisternas para garantizar el abastecimiento, bajo apercibimiento de severas sanciones de ley, informando las acciones ejecutadas.
Y, que la empresa, realice una quita o reducción del monto facturado en el mes de febrero a favor de los usuarios que no tuvieron ni tienen agua potable bajo el derecho a pagar precio justo y razonable y a recibir trato digno, como ya lo hicieron otros entes de control de otras provincias”.
El encuentro se desarrollará este sábado a partir de las 9 de la mañana en el Barrio Santa Rita. Un total de 34 emprendedores de la economía popular expondrán para la venta, sus productos, pero además habrá espectáculos musicales, charlas y otras actividades recreativas.
En el barrio el Pinar 2, del sector de Los Alisos están cansados de sufrir por la falta de agua. Durante la campaña electoral del mes de mayo, directivos de Agua Potable, prometieron solucionar el inconveniente y trabajar sobre una red. A pocos días de finalizar el año, no obtuvieron ninguna solución, la situación sigue igual y sin agua.
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